ANALİZ SÜRECİ

İLK İLETİŞİM

SNG&HydTec Laboratuvarı'ndan analiz hizmeti talep etmeniz halinde ilk olarak Dr. Burcu Selen Çağlayan’la e-posta veya telefon yoluyla iletişime geçebilirsiniz (ABD müşterileri için: lütfen EST/EDT 08:00-11:00 saatleri arasında telefonla iletişime geçiniz).

GEREKSİNİMLERİN GÖRÜŞÜLMESİ

Dr. Burcu Selen Çağlayan ile (veya sizi yönlendireceği laboratuvar temsilcisiyle) özel gereksinimlerinizi görüşebilirsiniz.

Numunelerinizin tanımı, hangi işlemlerden geçtiği ve çözülmesi gereken problem hakkında ayrıntılı bilgi veriniz. Hangi analiz türünün, testlerin ve parametrelerin gerektiğine birlikte karar vereceğiz.

FİYAT TEKLİFİ/PROFORMA FATURASI TALEBİ

Yapılacak analiz hizmetleri için, ek ücretlerle beraber (özel testler veya hızlandırılmış hizmet talep edilmesi halinde) bir fiyat teklifini sizlere sunacağız. Sunulan fiyat teklifini kabul etmeniz durumunda, ödemeyi yaptıktan sonra numunenizi gönderebilirsiniz.

ÖDEME

Türkiye’den müşteriler için: Ödemeyi, havale yoluyla fiyat teklifinde belirtilen Boğaziçi Üniversitesi Döner Sermaye İşletmesi’nin banka hesabına (laboratuvar temsilcimiz tarafından sağlanacaktır) yapabilirsiniz. Transfer talimatında teklif #’ını mutlaka belirtiniz.

AB’den müşteriler için: Ödemeyi, havale yoluyla fiyat teklifinde belirtilen aracımızın (Artisan Grup Pazarlama Tic. A.Ş) hesap numarasına (TR37 0011 1000 0000 0098 2311 60) yapabilirsiniz. Transfer talimatında teklif #’ını mutlaka belirtiniz. Üniversite ile işlemlerin geri kalan kısmı aracımız tarafından tamamlanacaktır.

ABD ve Kanada’dan müşteriler için: Ödemeyi, havale yoluyla fiyat teklifinde belirtilen aracımızın (Artisan Marketing Consultancy Group LLC) hesabına (JPMorgan Chase Bank, N.A.; Hesap Adı: Artisan Marketing Consultancy Group LLC; Routing #111000614; Hesap #: 923399627; SWIFT/BIC kodu: CHASUS33XXX) yapabilirsiniz. Transfer talimatında teklif #’ını mutlaka belirtiniz. Üniversite ile işlemlerin geri kalan kısmı aracımız tarafından tamamlanacaktır.

NUMUNE GÖNDERİMİ

Lütfen numune gönderim formunu doldurarak, numunenizi aşağıdaki adrese gönderiniz:

Dr. Burcu Selen Çağlayan

SNG & HydTec Laboratuvarı, Derin Teknoloji Üssü, Giriş Kat B Blok, Kandilli Kampüsü, Boğaziçi Üniversitesi, 34684, Kandilli, İstanbul, Türkiye

ANALİZ SÜRECİ

Talep ettiğiniz analizleri numuneleriniz üzerinde gerçekleştireceğiz. Analiz süresi testlerin karmaşıklığına ve laboratuvarın iş yüküne bağlı olarak değişkenlik gösterebilir.

İLERLEME GÜNCELLEMELERİ

Analiz süreci sırasında, numunenizin durumu hakkında talep etmeniz halinde bilgi alabilirsiniz.

ANALİZ RAPORU VE SONUÇLARIN TESLİMİ

Analiz tamamlandığında, SNG&HydTec Laboratuvarı, bulguları içeren detaylı bir rapor hazırlayacaktır. Rapor, test sonuçları ve yorumlar ile birlikte talep ettiğiniz her türlü ek bilgiyi içerecektir. Analiz raporu e-posta ile tarafınıza iletilecektir.

İZLEME DANIŞMANLIĞI

Analiz raporu tarafınıza ulaştıktan sonra herhangi bir sorunuz veya ek açıklama talebiniz olursa, temsilcilerimizle iletişime geçerek izleme danışmanlığı randevusu talep edebilirsiniz.